الشروط والأحكام

مرحبًا بك في متجر سدار للعود. باستخدامك للمتجر وإتمام أي طلب، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

1. المنتجات

نحرص على عرض معلومات المنتجات وتفاصيلها بشكل واضح، وقد تختلف بعض الخصائص الطبيعية للعود ودهن العود من منتج لآخر.

2. طبيعة العود

العود منتج طبيعي، وقد تختلف بعض التفاصيل مثل اللون، الشكل، الحجم ودرجة الرائحة بين قطعة وأخرى، ولا يعني ذلك بالضرورة وجود مشكلة في المنتج.

3. دهن العود

قد تختلف رائحة دهن العود وثباته من نوع لآخر بحسب مصدره وتركيبته وطبيعته، لذلك ننصح بالاطلاع على تفاصيل المنتج قبل الشراء.

4. الاستخدام والتخزين

يفضل حفظ العود ودهن العود في مكان مناسب بعيدًا عن الحرارة وأشعة الشمس المباشرة والرطوبة، مع إغلاق العبوة جيدًا بعد الاستخدام.

5. الطلبات

يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الشراء، وقد يتم التواصل مع العميل عند الحاجة للتأكد من بعض بيانات الطلب.

6. الأسعار

الأسعار المعروضة في المتجر قابلة للتغيير، ويُعتد بالسعر الظاهر وقت إتمام الطلب.

7. التوصيل

يتم تجهيز وتوصيل الطلبات وفق المدة الموضحة في المتجر، وقد تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن وموقع العميل والظروف التشغيلية.

8. الاسترجاع والاستبدال

تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال لسياسة المتجر، ولا يمكن استرجاع أو استبدال العود أو دهن العود بعد فتحه أو استخدامه، باستثناء حالات وصول المنتج تالفًا أو غير مطابق للطلب.

9. العروض والخصومات

قد يقدم متجر سدار للعود عروضًا وخصومات من وقت لآخر، وتخضع كل عروض لشروطها ومدتها الموضحة وقت الإعلان عنها.

10. تحديث الشروط

يحق لمتجر سدار للعود تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، وسيتم نشر النسخة المحدثة على المتجر.